短信群發是當前最為流行的營銷宣傳推廣方式，因此廣受企業商家的青睞！巨象短信群發小編提醒，短信群發不僅能有效的幫助企業商家節約成本，而且還能提高營銷效益。但是企業商家在做短信群發時，難免會遇到各種問題。
 

       越來越多的企業商家使用短信群發做營銷宣傳推廣，因此企業商家在做短信群發時，都會遇到各種各樣的問題，下面巨象短信群發小編為大家總結出企業商家使用短信群發最常遇到的問題和解答，想了解的可以過來圍觀哦！
 

       一、短信群發軟件好不好安裝？好不好使用？好不好管理？
 

       短信群發軟件只需在我公司網站下載后安裝即可，或者我們可以直接將軟件包發給你，然后你安裝就可以了。安裝方便快捷。或者直接登錄短信群發網頁版，無需安裝。短信群發可以直接導入TXT、EXCEL等文件，不需要手動一個一個的輸入數據，尤其是大量的企業客戶或者內部員工的手機號碼是非常方便的。操作界面簡單大方，可對數據分組，等等。如有問題可以隨時聯系我公司客戶或技術人員，我們將第一時間為你解決麻煩。
 

       二、我用短信群發發信息一次能發多少？
 

       這個看你會有多少客戶需要發的了，EXCEL表格一個工作表最大的存儲容量是65000，也就是說用它導入數據的話，一下子就可以發送65000條。如果再多建議可以分幾個工作表分批次導入發送。
 

       三、我用短信群發發信息需要先測試嗎？
 

       是的，我們建議你一定要先測試。因為現在各運營商都加大的對短信群發的審核，加強了對內容敏感字詞的監控。事先測試，可以有效地預防短信大量被運營商屏蔽，減少商家損失，提高發送到功率，擴大群發效果。   （ 推薦閱讀《不同行業使用短信群發都有哪些優勢》）
 

       四、我用短信群發軟件發了好多信息，可好多都沒有收到？
 

       這是個比較嚴重的問題。如果解決不好，那損失就大了。客戶中也有很多時候都遇到了這樣的事情。原因很簡單，他們不愿意先測試，含有大量的敏感詞的信息在運營商那就被攔截了。那怎么辦呢，修改內容，將敏感字詞都作出修改，然后再重新提交經運營商。還有一個原因是通道的問題，這時候，客戶可以直接聯系我公司客服申請換個通道試試，一般都會很好的解決的。
 

       客戶遇到問題不可怕，有我公司的客服呢，他們會第一時間幫你處理，但鑒于客服人員的精力也是有限的，為了不耽誤客戶的時間，我司建議客戶多看看我公司所總結出的一些解決辦法。它們都發布在我公司網站上呢。
 

       其實，企業商家在做短信群發營銷宣傳推廣一定要做好測試，才能正式發送。其實，企業商家做測試是對自己負責。巨象短信群發小編提醒，企業商家做短信群發營銷宣傳推廣是非常正確的，短信群發不僅具有點擊率高、覆蓋面廣、瞬時傳播、不受時間地域限制等優勢，而且還具有消耗成本低、三網合一等優勢。
 

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