“社區提醒廣大業主：做好樓道雜物、戶外亂掛亂接清理。謝謝大家！”這是凱運天地水岸華邑業委會剛剛通過短信群發平臺發布的文明創建信息。

        提起小區業委會委員，大多數人都認為是退休在家的業主擔任的。市區凱運天地水岸華邑業委會委員，卻是老中青結合。他們剛剛開通的短信群發平臺，首批群發短信的內容就是宣傳文明創建的。

        1、高檔小區也有管理難
        水岸華邑是東區古運河邊的一個高檔小區，投入使用已三四年。
        據洼字街社區工作人員介紹，該小區內有別墅、花園洋房、商鋪及多層、高層不同業態的住宅，現有600多戶業主，其中本地人、外地人約各占一半。絕大多數業主收入比較高，層次也比較高，整天忙于工作、生意等。
        不過，由于開始兩年入住率不太高，水岸華邑物業費難以全部到位，導致物業管理跟不上，小區里停車問題、治安問題、綠化管理等等，無法讓業主滿意。

        2、三中青年進入業委會
        隨著入住率的逐年提高，特別是今年入住率達到八成后，成立業委會成為水岸華邑廣大業主關心的話題。
        經選舉，水岸華邑9名業主成為業委會委員，包括3名中青年人，其中最小的才30多歲。在一家證劵公司工作的70后冷明松，因為小區管理理念得到認可，被業委會委員們推選為主任。
        “單位其實有規定，不允許員工在外兼職，但業委會帶有公益性，可以利用業余時間去做。”冷明松說，小區中青年業主多，理應有中青年人在業委會中擔任委員。

         3、新交流方式溝通業主              （推薦閱讀《巨象企信通短信群發平臺試用流程說明》）
        “在多媒體時代，職場中人如果不掌握微博、短信等交流形式，你"OUT"了；高檔小區的業委會委員如果不用這些新模式，也有可能被"OUT"。”冷明松說。
          據介紹，業委會委員的老中青結合，能集合所有人的智慧。年長委員在小區時間長，可以走門入戶或在小區廣場等地與業主交流；中青年委員則可以利用新的通訊方式與業主溝通。
         “水岸華邑大多數業主都在外忙碌，小區貼一張通告，有的業主開車經過，根本就無法停下來看，導致信息不暢。”冷明松說，為了讓所有業主
          掌握信息，業委會首先開通了小區業主群，這是對內交流的平臺；他還建了業委會微博，與全國各地的業委會交流、學習。

           4、群發過千條文明短信
          近日，水岸華邑業委會有個創舉：在揚城率先開通了小區業主短信群發平臺。
          據冷明松介紹，小區業主都很忙，讓所有業主都了解到小區信息非常重要。一周前，他到電信部門開通了短信群發平臺，并先購買了一萬條信息的發布權。回家后，他利用三天時間，將600多戶業主的手機號輸入自己的手機里。“輸到最后，自己眼睛都花了。”冷明松笑著說。
         水岸華邑短信群發平臺才開通，全市迎接全國文明城市創建指數測評工作紅紅火火地展開。冷明松隨即向所有業主群發了文明創建宣傳信息，前后共兩次，近1300條信息。

         5、小區短信效果很明顯
         新的交流平臺，讓小區業主們感到了新鮮，大家覺得交流起來更方便了。
        “我剛開始接到短信時還未在意，仔細一看，發信人竟是小區業委會的。”小區業主潘先生說，為此他還向同事“顯擺”過。
         水岸華邑業主周女士告訴記者，她家住多層樓房，原來樓下的摩托車、自行車亂停亂放，她的汽車無法停在停車位上。自從她收到第一條有關文明創建的短信后，樓下再也沒有看到摩托車、自行車，鄰居們都自覺將車停進了自家車庫里。
         “業委會招聘的新物業雖然才開展工作兩個月，但從業主群看到的信息發現，目前業主的滿意度正逐步提高。”冷明松對此很自豪。

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