sms.hechina.cn 巨象短信群發平臺 按成功計費,用戶可查發送狀態 節省每一分錢
“巨象企信通”移動客戶管理系統(以下簡稱”巨象企信通”)能服務于酒店/賓館等服務業,專門應用于酒店賓館服務業的業務推廣、客情溝通、內部管理等的短信平臺系統。
巨象企信通通過人性化的短信,不僅及時將各種酒店/賓館的業務推廣信息瞬間送達客人,而且可用于客人迎送祝福、生日祝賀、年節問候等,用以代替原來的電話、郵寄聯絡方式,大幅節省費用、提高溝通效益、增加酒店/賓館收入。
巨象企信通具有高速群發(>3000條/分鐘)、特服號碼專線發送、送達全國移動/聯通手機、短信是否送達手機實時反饋、全國短信接收、多人同時使用、號碼/通信錄自動導入、操作簡便等強大功能。
功能優勢
1.專業性
巨象企信通能充分滿足酒店/賓館服務業,界面及各項功能設置充分考慮酒店/賓館服務業的需求。
2.短信發送速度快
短信高速群發系統短信發送速度:>3000條/分鐘
3.短信特服號發送
每個酒店/賓館擁有短信專用通道,都配備有專用的短信發送特服號,彰顯實力。
4.短信全面覆蓋中國移動/中國聯通所有手機
短信發送到中國移動/中國聯通130-139所有號碼手機(包括GSM/CDMA)。
5.短信是否送達手機實時反饋
提供短信是否送達手機的實時反饋,短信發送結果清清清清楚楚。
6.短信回復接收
接收全國范圍內回復的短信,從而實現雙向溝通。
7.同單位多人同時使用
同單位多人可同時使用本系統發送和接收短信。
8.每個手機的短信內容可不同
本系統可自動匹配向不同的手機發送不同的短信內容,如定期向不同客人發送酒店積分。
9.高度智能
具有手機號碼/通訊錄整批自動導入、定時發送等高度智能化功能。
10.短信內容/手機號碼保密
巨象企信通安裝在酒店/賓館自己的計算機即可使用,自身獨立操作,是一個獨立/保密的操作系統,所發送的短信內容和手機號碼保密,無須擔心外泄。
11.短信發送號碼/時間/內容自動保存
巨象企信通發送的短信的手機號碼、發送時間、發送內容全部自動保存供查詢。
12.無縫集成管理系統
能無縫集成酒店/賓館原有管理系統系統,資料自動讀入、自動發送,非常方便高效。
使用效益
(一)對客服務方面
1.迎送問候:客人辦完入住和離店手續后即時向客人發送溫馨的問候語,如”尊敬的客人,歡迎您光臨XX酒店,我們全體員工很榮幸能為您服務,祝您此行萬事如意,如有任何需要,請致電:XXXXXXX.”,”尊敬的客人,謝謝您下榻XX酒店,祝您旅途愉快,希望下次能再為您服務”。
2.服務推薦:在客人住店的過程中,向客人推薦店中的特色服務,如特色餐飲、娛樂項目、當地風土人
情、旅游線路等,以促進客人消費,提高酒店的經濟效益。
3.客情關系:在客人生日以及節假日時向客人發送問候語,一方面讓客人感到酒店的溫情,另一方面也喚起客人的記憶,促使其下次再光臨。
4.促銷信息:向客人發送酒店的促銷信息,如房價折扣、新增服務項目、常客優惠等,吸引回頭客。
5.酒店動態:向客人發送酒店的重大動態信息,如榮獲五星級、酒店新裝修完畢等,一方面保持與客人的
關系,另一方面借機促使其再次到店。
(二)對內管理方面
1.內部溝通:酒店管理所需要的工作通知、信息發布等都可以低成本、快速的完成,不僅節省打電話所需的大量人力、時間,而且全部即時送到。
2.員工關懷:在員工獲獎、生日、節假日時發送祝福信息以顯示酒店的溫情關懷,留住員工心,促使其充分發揮主觀能動性為酒店做出更大的貢獻。
巨象短信平臺打造酒店、賓館行業品牌服務通道
時間:2018-12-10
文章欄目:短信群發應用新聞
文章標題:巨象短信平臺打造酒店、賓館行業品牌服務通道
文章鏈接:http://www.hechina.com/news/news_1346.html
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