雙十二購(gòu)物節(jié)又快到了，也是各位網(wǎng)友“剁手”式的瘋狂購(gòu)物時(shí)候，各大商家都迎來(lái)了利潤(rùn)上升的“井噴期”，而短信群發(fā)這種直接又實(shí)惠的宣傳推廣方式，自然也得到不少商家的青睞。那么對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，面對(duì)即將到來(lái)的雙十二如何群發(fā)短信呢？

在給會(huì)員客戶發(fā)送短信之前，先要做好客戶數(shù)據(jù)分類，就是對(duì)店面的會(huì)員顧客細(xì)分，從而篩選出哪些會(huì)員需要重點(diǎn)維護(hù)。當(dāng)然，也要做合理的推薦，這樣才能最大化的增加銷售訂單！

一、雙十二前預(yù)熱短信

【xx店鋪】尊敬的xx女士（先生），雙十二優(yōu)惠大促銷，xx店鋪商品2-5折包郵！年度狂歡，錯(cuò)過(guò)等一年！戳c.tb.cn/c.xxxxx 退訂回T

發(fā)送時(shí)間：雙十二前一個(gè)月，雙十二前一天

發(fā)送對(duì)象：店鋪會(huì)員，有需求用戶

發(fā)送次數(shù)：2次

二、雙十二活動(dòng)倒計(jì)提醒

【xx店鋪】親，店鋪新品2-5折包郵倒計(jì)時(shí)4小時(shí)！截止時(shí)間24:00,全年僅此一次，速搶！戳c.tb.cn/c.xxxxx 退訂回T

發(fā)送時(shí)間：雙十二前一天

發(fā)送對(duì)象：店鋪會(huì)員，有需求用戶

發(fā)送次數(shù)：1次

三、提醒付款

【xx店鋪】親，您拍下寶貝未付款，因訂單量巨大，寶貝數(shù)量為支付減庫(kù)存，請(qǐng)及時(shí)支付，以免造成物流延遲或?qū)氊悗?kù)存不足，請(qǐng)親諒解！

發(fā)送時(shí)間：拍下寶貝半個(gè)小時(shí)后

發(fā)送對(duì)象：拍下寶貝未付款客戶

發(fā)送次數(shù)：1次

四、發(fā)貨提醒

【xx店鋪】親，您在xx訂的寶貝已發(fā)貨，收到請(qǐng)點(diǎn)亮5顆星星，如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系我們客服人員！

發(fā)送時(shí)間：雙十二當(dāng)天

發(fā)送對(duì)象：已付款客戶

發(fā)送次數(shù)：1次

五、售后告知提醒

【xx店鋪】親，因雙11期間訂單量暴增，系統(tǒng)及全國(guó)物流均受到嚴(yán)重影響，收貨時(shí)間延長(zhǎng)，請(qǐng)耐心等待、如有退換貨問(wèn)題可參照我們首頁(yè)的退換貨公告，造成您購(gòu)物不便，我們?cè)诖吮硎救f(wàn)分歉意。

發(fā)送時(shí)間：雙十二活動(dòng)以后

發(fā)送對(duì)象：已付款物流延時(shí)客戶

發(fā)送次數(shù)：1次