短信群發(fā)軟件應(yīng)用非常廣泛,職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)就是其中之一,短信群發(fā)軟件在職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)用不僅提升了學(xué)員的服務(wù)體驗(yàn),而且也大大提升了工作效率,節(jié)藥了大量的人力物力,那么短信群發(fā)軟件在職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)有哪些具體應(yīng)用呢?
1、培訓(xùn)課程促銷
向?qū)W員促銷:向已有學(xué)員發(fā)短信,介紹新課程,或讓學(xué)員有償帶來(lái)新學(xué)員。
對(duì)外促銷:向非會(huì)員發(fā)信息,介紹新課程。
如:“為滿足廣大法律工作者參加律師考試需要,XX法律咨詢中心舉辦考前輔導(dǎo)班,特聘政法大學(xué)資深教授任教,詳情請(qǐng)電XXXXXXXX。”。
2、信息發(fā)布與查詢
繳費(fèi)通知;活動(dòng)通知;最新動(dòng)態(tài);課程提醒。
如:“請(qǐng)您于X月X日前交納XX課程學(xué)費(fèi)XX元,感謝您的支持。詳情請(qǐng)咨詢XXXXXXXX,XX培訓(xùn)中心。”
“xxx”課程于xx月xx日早上8點(diǎn)整在XX路XX號(hào)省電教中心XX室開(kāi)課,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加,XX培訓(xùn)中心。。
3、服務(wù)預(yù)約
預(yù)約通知;預(yù)約確認(rèn);取消預(yù)約
如:xxx學(xué)員您好,您已預(yù)約成功:xx年xx月xx日的由xx老師主講的會(huì)計(jì)培訓(xùn)課程,請(qǐng)到時(shí)準(zhǔn)時(shí)參加,期待您的到來(lái)!【xx】
4、學(xué)員服務(wù)
學(xué)員關(guān)懷;短信預(yù)定;學(xué)員投訴
如:“XX培訓(xùn)中心全體員工祝您生日快樂(lè)、工作順利、家庭幸福!并希望您一如既往地支持我們的工作,謝謝!”。
5、市場(chǎng)調(diào)研
課程滿意度調(diào)研;教師滿意度調(diào)研;新課程調(diào)研
如:“感謝您參加X(jué)X課程的培訓(xùn),請(qǐng)您把對(duì)老師授課效果的評(píng)價(jià)以”很好、好、一般、較差、很差”五級(jí)評(píng)價(jià)直接回復(fù)我們,以便我們把工作做得更好,謝謝!”。
6、內(nèi)部管理
用于內(nèi)部的工作通知等
如“請(qǐng)您于X日(周一)上午8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加部門辦公會(huì)議,地點(diǎn)在培訓(xùn)中心208會(huì)議室。XX培訓(xùn)中心”。
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