目前短信群發(fā)平臺(tái)逐漸應(yīng)用于各行各業(yè)。其中物流快遞行業(yè)就是其中一個(gè)，利用短信群發(fā)平臺(tái)可以更有效的發(fā)送各種短信，提高用戶的體驗(yàn)和工作效率等，也能更好的宣傳我們的服務(wù)，下面小編給大家介紹一下，短信群發(fā)平臺(tái)在物流快遞行業(yè)的應(yīng)用。

短信群發(fā)在物流行業(yè)里的作用：

1、綜合信息發(fā)布

物流公司可以主動(dòng)向客戶發(fā)送送各種信息：基本信息發(fā)布、業(yè)務(wù)品種的介紹、業(yè)務(wù)的宣傳與推廣信息、特約商戶的情況、市場宣傳、客戶促銷廣告等。

2、短信調(diào)度管理

企業(yè)利用本系統(tǒng)可以對(duì)車輛、人員定位，進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)度，隨時(shí)下達(dá)貨物運(yùn)輸調(diào)度指令、傳輸條碼數(shù)據(jù)等貨物運(yùn)輸信息。

3、貨物到達(dá)通知

貨物到達(dá)后，短信通知收件人；投遞成功后，即時(shí)告訴給發(fā)件人，做到時(shí)間上無縫銜接。在運(yùn)輸過程中，收件人和發(fā)件人都可以發(fā)送短信查詢貨物到達(dá)信息。

4、內(nèi)部員工管理

重要信息通知、重要電子郵件到達(dá)通知、會(huì)議通知、預(yù)設(shè)日程通知、向員工發(fā)送最新動(dòng)態(tài)信息、向員工發(fā)送工作安排與工作計(jì)劃，通過短信互動(dòng)，及時(shí)了解司機(jī)和貨物位置，運(yùn)輸進(jìn)展情況等。

5、客戶管理和維護(hù)

物流服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐漸超出了傳統(tǒng)意義上的貨物包裝、配送、倉儲(chǔ)或者寄存等常規(guī)服務(wù)，由常規(guī)服務(wù)延伸而出的增值服務(wù)正在成為物流發(fā)展的新趨勢。針對(duì)物流行業(yè)客戶的產(chǎn)品信息、促銷信息、市場行情定制等短信增值服務(wù)即加深了客戶服務(wù)的內(nèi)涵，也發(fā)揮了客戶資源的潛力，為物流企業(yè)創(chuàng)造新的收入來源。

短信群發(fā)平臺(tái)帶來的價(jià)值和優(yōu)勢:

1、提升物流企業(yè)的品牌形象，豐富物流管理品牌的內(nèi)涵。

2、轉(zhuǎn)變工作方式，有效提高管理和服務(wù)水平。

3、提高客戶對(duì)物流公司的信任和滿意度，改善客戶關(guān)系。

4、極大減少信息收集和溝通的成本，并提高了信息溝通的效率。

5、物流信息的數(shù)據(jù)整理和分析方便和快速，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)貨物跟蹤。

6、對(duì)企業(yè)、運(yùn)輸司機(jī)及客戶提供了簡單、方便的手段獲得物流信息。

7、操作簡單，界面人性化，短時(shí)間內(nèi)就能掌握軟件的使用方法及流程。