群發短信已被很多企業作為平臺宣傳和企業營銷的利器，但是有不少企業在使用短信群發平臺時，對于群發短信內容編輯比較發愁，不知道應該如何編輯效果才好，針對這個情況，小編今天就為大家介紹一些編輯給客戶群發短信內容的小技巧。

一、編輯群發短信內容要避免專業術語

短信或者沒有理解短信含義而不響應，或是由于用戶的理解錯誤而導致上行代碼有誤，同樣也會帶來很大的咨詢投訴壓力。群發詞的寫作首要一條是要避免專業的術語、復雜的各類套餐名稱，取代以簡單直白的口語或大白話，讓用戶一看就懂，一懂就理解業務的含義。我們一定要避免，用戶由于看不懂專業性的術語而導致客戶流失。

二、短信內容中加上尊稱和落款簽名

在編輯短信內容時不要忘記加上客戶的稱呼哦，可以利用樂信短信平臺中的”個性短信“把每個客戶相對應的姓名插入到短信內容中，這樣一來每個客戶收到的短信都會有自己的名字尊稱，會使短信更有人情味和親切感;此外，短信末尾還有企業的落款簽名，是對收到短信的人的一種尊重。

三、語言要精煉、準確、風趣

在編輯短信群發內容時，語言要精煉、準確和風趣長篇大論的文章會讓人覺得很乏味、沒有可讀性。所以在此提醒大家一定要精煉地組織短信用語，短小精悍、風趣活潑的語言會給讀者留下更好的印象。

四、能激發用戶使用欲望

群發詞要能激發用戶的使用欲望，廣告的另一個要素就是要能激發用戶的使用欲望，所謂買賣靠吆喝，再有生命力的產品，假如不能較好的將賣點凸現出來，同樣會在激烈的市場競爭中慘敗下來。激發用戶的使用欲望的另一思路，是要求我們首先肯定用戶的某種欲望。群發詞要精練，在以上兩個前提下壓縮群發詞。 短信群發詞的精練，是指言辭準確，沒有歧異，同時用字要盡可能的少。

企業給客戶群發短信內容除了要注意內容的編輯外在發送時間上也應該注意主要有以下幾方面：

1、時間：

短信的發送時間，早上在八點半以后，晚上不要超過七點

2、時機：

針對天氣溫馨提醒的內容，最好是提前一天發送，否則也就失去了提醒的意義

3、頻次：

短信發送不要密集，盡量避免一天發太多次