當下大部分企業(yè)都想通過短信群發(fā)軟件發(fā)送短信來實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣宣傳、員工通知、客戶的維護等功能。但不是所有的公司都能用好短信這個強大的工具。
那么一般企業(yè)在使用會員營銷短信時會遇到哪些問題呢?
短信營銷廣告不經(jīng)常做、短信在錯誤的時間段發(fā)給錯誤的人群、短信內(nèi)容沒有太多吸引力等,都不能達到營銷產(chǎn)品或者維護客戶的目的。
短信營銷要經(jīng)常做
短信營銷不經(jīng)常做,廣告次數(shù)不夠,如果公司不是什么大品牌,很難讓客戶對你的廣告過目不忘,就像腦白金這個家喻戶曉的品牌也是在電視的黃金時段反復(fù)做了十幾年的廣告,才被大家熟知的。如要獲得顯著的廣告效果,廣告次數(shù)必須達到一定的數(shù)值。
在正確的時間段發(fā)給精準的目標客戶
充分考慮目標群體的生活軌跡及習(xí)慣,選擇合適的時間進行發(fā)送。想象一下受眾可能在做什么,在其感覺無聊的時候發(fā)送給他。如針對上班族,就可以利用其下班途中坐公車的時間段。但你要是在其剛上班最忙的那段時間發(fā)給他,估計他會看也不看就刪了你的廣告信息,還不忘罵上一句。
這中間僅僅是個時間先后的問題,但對效果的影響是難于估量的。一定要選擇精準的目標客戶進行發(fā)送,這樣短信的轉(zhuǎn)化率才會高。
短信內(nèi)容要具有吸引力
假如自己收到此短信,是否一看就明白,也可讓周圍同事看看是否明白易懂;促銷優(yōu)惠的力度較大,使用醒目的阿拉伯數(shù)字更具吸引力;有吸引力開頭加:尊敬的客戶、家長、會員等把廣告形式變成通知形式提高到達率和閱讀率??傊?,對短信語要反復(fù)修改,站在接收者的角度和心理揣摩和思考,這樣才能使短信效果達到最佳的狀態(tài)。
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