手機的高度普及，也讓短信群發軟件廣泛應用于很多行業，酒店賓館行業就是其中之一，酒店賓館可以利用短信群發軟件實現對客戶無微不至的關懷親切的呵護，那么短信群發軟件在酒店賓館行業具體是如何使用的呢？

短信群發軟件在酒店賓館行業的具體應用如下：

1、根據客人入住預定時間，向入住客人自動發出催費短信(需酒店管理軟件支持)。

2、客人入住、退房時發送歡迎或歡送短信，同時可自動發送酒店地址、電話號碼等信息。

3、客人入住后自動向其發送本酒店附近的公交車次，出租車價格等交通信息。

4、住客入睡前，系統自動向客人提醒第二天的早餐時間或地點。

5、給客人退房時，可向客人及時發送所到車站、碼頭、機場的交通信息。

6、只要客人入住一次，就會加入到系統的客戶庫中，短信系統會自動定時發送相關促銷信息。

7、每到客人的生日，系統自動給客人發送生日祝福短信。

8、向客人自動發送當地天氣預報。

9、給客人提供當地或國內外重大新聞消息。

10、客人不想收到相關短信服務，可向短信系統發送退訂信息。

11、酒店內部員工的短信通知、生日自動問候。

12、針對會員用戶的活動提醒以及消費提醒等。

而且客戶無論在何地都可以收到生日祝賀、節日問候等親情短信。同時也可以實現酒店內部的管理溝通，整合了對內對外溝通的連續性和方便性。