近年來(lái)，隨著QQ和微信等即時(shí)通訊軟件越來(lái)越流行，對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)，人們對(duì)于電話語(yǔ)音和手機(jī)短信的需求呈現(xiàn)著指數(shù)性的下降，而如今火熱的短視頻也加入了社交行業(yè)，對(duì)于短信來(lái)說(shuō)這無(wú)疑也是一種沖擊。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎沒(méi)有多少人愿意通過(guò)短信傳遞信息，進(jìn)行交流/社交，在一定邏輯上來(lái)說(shuō)，短信應(yīng)該是會(huì)逐漸被市場(chǎng)所淘汰，但最近工信部公布的一組數(shù)據(jù)否定了這種想法：

　　從2013年到2017年，短信業(yè)務(wù)雖然一直呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì)，但在2018年，全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了回暖，與2017年比，同比增長(zhǎng)了14%（去年同期同比下降0.4%）；2018年短信業(yè)務(wù)收入完成392億元，同比增長(zhǎng)9%（去年同期同比下降3.2%），短信業(yè)務(wù)的增速自2018年年初以來(lái)一直保持著正增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　為何個(gè)人手機(jī)發(fā)送的短信越來(lái)越少，但短信群發(fā)的發(fā)送量和業(yè)務(wù)量卻在去年年初以來(lái)一直保持增長(zhǎng)趨勢(shì)？

　　這主要源于企業(yè)對(duì)于行業(yè)短信業(yè)務(wù)需求的增加，而企業(yè)短信業(yè)務(wù)需求的增長(zhǎng)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人短信需求的減少。據(jù)報(bào)導(dǎo)，滴滴CEO程維在2月15日的月度全員會(huì)上就提到，滴滴在2018年光短信費(fèi)用一項(xiàng)就花了接近9億元。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，短信作為服務(wù)準(zhǔn)確觸達(dá)和營(yíng)銷活動(dòng)及時(shí)通知的重要手段，是平臺(tái)企業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。尤其在注重安全和及時(shí)性的出行服務(wù)上，短信可以確保在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)狀況下都能通知到司乘雙方。短信的成本投入，成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不可缺少的硬性成本。

　　從巨象科技深耕企業(yè)短信服務(wù)10年以來(lái)的數(shù)據(jù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，目前大部分企業(yè)對(duì)短信的需求在近幾年確實(shí)在不斷地增加。企業(yè)短信業(yè)務(wù)需求的增加，也并非沒(méi)有原因：

　　一是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序數(shù)量的逐步增長(zhǎng)，在應(yīng)用程序（APP）的服務(wù)登錄和身份認(rèn)證帶動(dòng)下，驗(yàn)證碼短信的業(yè)務(wù)量得到大幅提升。

　　據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國(guó)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的APP數(shù)量?jī)粼?2萬(wàn)款，總量達(dá)到449萬(wàn)款；其中我國(guó)本土第三方應(yīng)用商店的APP超過(guò)268萬(wàn)款，蘋(píng)果商店（中國(guó)區(qū)）移動(dòng)應(yīng)用數(shù)約181萬(wàn)款。

　　在移動(dòng)APP的分發(fā)和下載方面，截至2018年12月底，第三方應(yīng)用商店分發(fā)累計(jì)數(shù)量超過(guò)1.8萬(wàn)億次。游戲類、系統(tǒng)工具類、影音播放類、社交通訊類應(yīng)用下載量均突破兩千億次，分別達(dá)到3099億次、3037億次、2358億次和2012億次。日常工具類、生活服務(wù)類、互聯(lián)網(wǎng)金融類、電子商務(wù)類應(yīng)用下載量超過(guò)千億次，分別為1301億次、1189億次、1067億次和1019次。同時(shí)下載總量超過(guò)500億次的應(yīng)用還有資訊閱讀類應(yīng)用（958億次）和主題壁紙類（801億次）等。

　　對(duì)于大多數(shù)的APP來(lái)說(shuō)，短信驗(yàn)證碼登錄相對(duì)于其他的驗(yàn)證登錄方式來(lái)說(shuō)，依然是相對(duì)安全、穩(wěn)定，也是用戶和企業(yè)最常用的驗(yàn)證登錄方式。APP數(shù)量的分發(fā)及下載量數(shù)量的龐大性，意味著短信驗(yàn)證碼自然會(huì)有著大量的市場(chǎng)需求。

　　二是基于短信成本低、速度快、精確性、靈活性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，短信群發(fā)成為企業(yè)給用戶通知營(yíng)銷活動(dòng)信息、發(fā)送節(jié)日祝福、進(jìn)行互動(dòng)交流等越來(lái)越受歡迎的重要手段。

　　2018年，全國(guó)全年的移動(dòng)電話用戶數(shù)量?jī)粼鲞_(dá)到1.49億戶，總數(shù)達(dá)到15.7億戶，移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)到112.2部/百人，比上年末提高10.2部/百人。全國(guó)已有24個(gè)省市的移動(dòng)電話普及率超過(guò)100部/百人。按照手機(jī)用戶的平均數(shù)計(jì)算，可以說(shuō)幾乎所有的男女老少基本都會(huì)擁有一部手機(jī)，從成本和覆蓋率上考慮，企業(yè)想要將信息傳達(dá)用戶，短信無(wú)疑是最佳的傳播方式。