疫情當(dāng)下，口罩是一個必不可少的防范和保護工具，戴口罩成為出行的“規(guī)定動作”，口罩也因此成了當(dāng)下全國老百姓的搶手貨。

2月2日，上海市新口罩供應(yīng)方式正式實施，每戶人家可購買5只口罩，市民先在當(dāng)?shù)鼐游瘯A(yù)約登記，而后到指定藥店購買或由居委統(tǒng)一購買分配。

那么問題又來了，市民擔(dān)心，到居委會預(yù)約登記，會不會又造成人扎堆的現(xiàn)象？出門登記一次又要消耗一個口罩，想想也“心疼”。

為了解決市民們的這一煩惱，上海電信運營商在口罩新政頒布24小時之內(nèi)就上線了一項更便民、更安全的口罩預(yù)約申領(lǐng)方式——即短信預(yù)約，市民只要發(fā)送一條短信，就可以守在家中等待街道和居委的通知，并隨后到指定場所購買口罩。

目前電信運營商正全力配合各級街道和居委會，在各個小區(qū)快速開通短信預(yù)約登記服務(wù)。據(jù)上海電信相關(guān)負責(zé)人介紹，電信支撐人員24小時隨時接應(yīng)申請，只要30-60分鐘就能完成短信預(yù)約平臺的開通上線。

據(jù)悉，該平臺支持來自電信、移動、聯(lián)通和虛擬運營商的所有手機號碼，所有上海居民均可使用。

01

與“口罩預(yù)約”新政同步上線

這是啥政策？

上海電信運營商提供的新福利：短信預(yù)約領(lǐng)取口罩，只要發(fā)送一條短信，就可以守在家里等居委會電話通知領(lǐng)口罩。

“上海新口罩供應(yīng)方式的消息一出，我們便立即同步開始口罩短信預(yù)約服務(wù)平臺的全力開發(fā)。”上述負責(zé)人介紹，技術(shù)人員進行平臺和系統(tǒng)開發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理連夜設(shè)計撰寫使用方案，幫助街道和社區(qū)快速開通和上手使用，前后不到15個小時，短信預(yù)約服務(wù)平臺就正式上線了。

這一短信預(yù)約平臺成為街道工作的好幫手。上海市嘉定某街道的工作人員說，其所在轄區(qū)管理范圍廣，人員分散度高，居民前往居委和街道的距離很遠，而短信預(yù)約平臺可以大大緩解社區(qū)居民的煩惱，使他們在家中就可完成預(yù)約，已有不少街道使用了這一便民服務(wù)。

02

疫情期間免費向全市街道提供服務(wù)

收費嗎？

上海電信表示：疫情期間免費提供給上海市全市街道和居委。

對于社區(qū)居民來說，足不出戶，只要向指定短信代碼（如1069XXXXX001）編輯發(fā)送一條短信即可完成預(yù)約，隨后其所在街道會根據(jù)預(yù)約和配給情況通知居民領(lǐng)取。短信內(nèi)容主要包括居住地址、姓名、有效證件號碼等，便于居委會登記統(tǒng)計。

上海電信表示，這一短信預(yù)約服務(wù)在疫情期間免費提供給全市街道和居委。平臺的使用方法非常簡單，有簡單電腦操作基礎(chǔ)的社區(qū)工作人員和志愿者均可快速上手操作，上海電信為街道和居委準(zhǔn)備了詳盡的平臺使用手冊，以保證預(yù)約平臺能順利走進各個社區(qū)為市民服務(wù)。

03

居民如何通過短信申請？

到底如何短信預(yù)約？

步驟1：獲取短信代碼

步驟2：發(fā)送短信

步驟3：等通知

1.各個居委和街道都有各自不同的1069開頭的短信代碼，上海居民必須在當(dāng)?shù)鼐游_通短信口罩預(yù)約服務(wù)之后，從所在小區(qū)、居委等地獲得相對應(yīng)的短信代碼。該短信代碼由當(dāng)?shù)鼐游ㄟ^小區(qū)告示、電子公告牌、小區(qū)廣播等方式告知居民。

2.為了保證公共信息和市民個人隱私的安全，平臺不會回復(fù)確認(rèn)短信，請上海居民務(wù)必按照規(guī)定格式發(fā)送，如需確認(rèn)需與對口居委或街道聯(lián)系，最終解釋權(quán)也歸上海市各級已開通服務(wù)的街道和居委所有。

3.如果預(yù)約成功，所在居委和街道會通過電話等方式通知居民，不會通過短信通知。