我們手機上經(jīng)常會收到一些企業(yè)、商家發(fā)送的產(chǎn)品或者服務(wù)營銷短信，這些短信中有相當(dāng)一部分會被我們當(dāng)成垃圾短信。

那么發(fā)送的營銷短信如何避免被當(dāng)成垃圾短信呢??　　

首先，商家需要弄清楚發(fā)送的目標客戶是否對我們的產(chǎn)品或服務(wù)有一定的認知度，有沒有需求意向或可能。商家應(yīng)該重點針對對產(chǎn)品或服務(wù)有一定認知度的目標客戶發(fā)送短信。

其次，商家需要對目標客戶進行分類，針對不同的目標客戶群體發(fā)不一樣的個性化方案短信內(nèi)容。比如對老客戶，那么打折優(yōu)惠的短信肯定是喜歡的；對新的目標客戶發(fā)送免費體驗試用的短信是喜歡的。

另外，通常商家發(fā)短信的時候都會留下聯(lián)系方式，方便客戶需要產(chǎn)品或服務(wù)時能及時聯(lián)系和進一步了解溝通，但是一般不建議只留手機號碼，原因在于座機號碼更讓人有安全感，對信息內(nèi)容的信任度會高很多，同時也可以在短信內(nèi)容里留下公司官網(wǎng)或者公眾號等。　　

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