隨著手機被廣泛應用于人們的日常生活中,短信群發(fā)營銷也成為現(xiàn)今最好的宣傳推廣方式之一。居巨象科技短信群發(fā)平臺負責人稱,短信群發(fā)以應用于各行各業(yè)當中,把根深深扎在人們群眾中。
做短信12年,巨象客戶經常會被問,短信群發(fā)有效果嗎?我感覺發(fā)出去的短信沒有什么效果,對于這類問題,下面巨象科技短信群發(fā)小編就為大家介紹下最新最有效的短信群發(fā)營銷方法。
1、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計
短信群發(fā)營銷的好處就是知道發(fā)出去了多少條,通過統(tǒng)計發(fā)送數(shù)量、收到用戶回饋數(shù)量來發(fā)現(xiàn)不同的營銷語、發(fā)送時間、用戶群對短信營銷活動的相應度,從而總結歸納,發(fā)現(xiàn)更適合自己的短信群發(fā)營銷活動方案。
2、明確活動的目標和客戶特征
是把一個活動告知新用戶,還是廣泛的進行群發(fā)挖掘意向客戶。客戶特征:陌生客戶、潛在客戶、意向客戶、老客戶,針對不同的客戶進行群發(fā)短信的內容、語言組織是絕對不一樣。
3、明確設計營銷詞
短信群發(fā)營銷詞要簡單、扼要,有重點,更要有鼓動性。如果客戶收到短信看一下隨手就放下了,沒有產生深刻的影響,更不會產生后續(xù)的購買行為,這樣的營銷需要改進。
4、規(guī)劃發(fā)送時間
在不同的發(fā)送時間絕對有不同的效果。一天中短信群發(fā)的最好時間段一般是上午的九點半到十二點,下午的三點半到六點,晚上,七點到九點,這些時候,人們比較容易接受發(fā)來的短信。具體需要在什么時候發(fā)送還要結合企業(yè)自身情況來定。
5、短信發(fā)送頻率
商家需要不斷的與會員保持良好的聯(lián)系,但是過于頻繁又會使得會員反感,那多長時間給會員發(fā)一次短信比較合適?巨象科技短信群發(fā)平臺負責人建議商家將會員分級分類管理,針對活躍客戶,可以定期做產品使用維護、產品小常識、保養(yǎng)提醒等發(fā)送,讓客戶感覺到商家無微不致的短信關懷;針對休眠客戶或流失客戶,無法做產品相關維護發(fā)送的,則可以選擇發(fā)送節(jié)假日祝福,產品上新等相關提醒,發(fā)送頻率略微低于活躍客戶,讓這部份休眠客戶不會因為聯(lián)系過于頻繁而反感的同時,還可以保持聯(lián)系,等客戶再次需要此類產品時,優(yōu)先想到有短信聯(lián)系的商家。
要想自己短信群發(fā)的內容沒有白費,因此要學會最新最有效的短信群發(fā)營銷方法,能有效的幫助大家快速的掌握短信群發(fā)營銷要點。
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