手機用戶每年以幾何式增長,因此群發短信也越來越受企業的青睞。巨象科技群發短信小編提醒,其實企業選擇群發短信是非常正確的,群發短信能幫助企業完成很多事情。
那么,群發短信能幫助企業做什么呢?巨象科技群發短信小編為廣大企業整理出以下六點。
一 、維護企業的老客戶
通過群發短信祝福、問候、活動提醒,增加了黏性,又充分發揮老客戶的價值。還能夠針對性、“主動”照顧客戶隨時為顧客提供產品更新變動的消息,鞏固客戶維護關系。
二 、新客戶挖掘更有效
針對性地對用戶進行群發短信廣告推廣,可快速、高效的為企業帶來的客戶資源;銷售業務跟蹤,升級客戶雙向溝通,讓業務更簡單。
三 、售后服務中處理更方便快捷
客戶咨詢、客戶投訴與建議、客戶業務辦理、形象宣傳等客戶關系管理工作。
四、用戶的運營成本降低
不僅具有高效傳達信息的作用,能有效地幫助提高客戶關系管理工作效率并降低成本。
五 、內部通知
群發短信的強閱讀性能夠讓通知更加準確到位。
六、品牌的影響帶動也很明顯
因為企業群發短信發送針對性的個性化服務內容,提高客戶滿意度,提升企業品牌的影響力。“重銷量輕品牌”是許多中小企業的通病,但是當企業發展到一定程度是需要推廣品牌,群發短信能在一定程度上推廣品牌,是一種有效的推廣品牌的方式。
面對現在國內超過10億的手機用戶,群發短信推廣已不再是一種不可能的推廣方式。企業使用群發短信不僅能有效的推廣品牌,而且還能有效的維護老客戶,挖掘新客戶。巨象科技群發短信小編提醒,群發短信是一種很好的營銷推廣方式。
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