隨著短信群發維護客戶的方式強勢崛起,傳統維護客戶的方式漸漸的淡出歷史舞臺,短信群發維護客戶的方式取代傳統維護客戶的方式已不可避免。那么,短信群發維護客戶的優勢有哪些呢?巨象科技短信群發小編整理出以下幾點優勢。
1、短信群發維護客戶,省錢省時方便:
傳統的電話回訪等方式進行客戶維護,當客戶達到一定量后,維護客戶的時間成本和資金成本都很高;而通過短信群發的方式維護客戶,編輯好內容后,只需幾秒鐘的時間就能方便的到達客戶的手機上,還可以讓客戶回復和客戶互動起來,同時,通過短信群發的方式維護客戶能夠大大的節省時間與成本,可謂是一舉多得。
2、短信群發維護客戶,客戶接受度高:
傳統通過電話方式進行回訪,你回訪的時機沒有把握好,當客戶在進行一個會議或者一個商業談話的時候,你一個電話打過去的,對方肯定會說一會打過來等等話語,會讓客戶感覺很反感。如果通過短信群發的方式,給客戶手機發送回訪短信,客戶的手機上就已經有了信息,客戶在做其它事情之余可以隨時隨地的查看你給他們的問候語。客戶也不會感覺被騷擾了,也能感覺到咱們企業對他的關懷,客戶的接受度當然高了。
3、短信群發維護客戶,客戶反饋率高:
此外短信群發有一個很重要的功能就是可以和客戶進行互動,當你給客戶發送問候話語之后,客戶直接可以通過回復短信的方式把信息反饋到咱們的發送平臺上,這樣就更有利于和客戶進行互動,客戶的反饋信息也可以很完整的保存在平臺上,便于管理。
企業選擇短信群發維護客戶的方式是非常正確的,巨象科技短信群發小編提醒,短信群發不僅不受時間、地域限制,而且短信群發三網合一,快速便捷的把企業回訪的信息發送到客戶手機上,并且不打擾到客戶。
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