隨著短信群發越來越受企業商家的青睞，各行各業使用短信群發的企業也越來越多。巨象科技短信群發小編提醒，企業維護老客戶使用短信群發是最佳的選擇，因為短信群發瞬時傳播，到達率高，并且不影響老客戶的生活與工作。
 

       但是，企業維護老客戶使用短信群發時一定要注意細節要求，才能讓老客戶不會對企業短信群發的信息感到反感。那么，老客戶短信群發注意事項有哪些呢？巨象科技短信群發小編下面為大家總結出以下五點：
 

       1、稱呼準確

       有些人為圖省事短信群發，方便是方便了，可是你也注定要為你的方便付出代價，客戶也許看都不看直接刪除，達不到祝福的效果，還浪費資金。因此，在給你的客戶發短信群發時稱呼必須要有而且準確，如：楊總、李經理、趙哥、孫妹等。在如今垃圾短信橫行的時代，必須要辛苦一下，別圖方便。有人透露，曾對1000多個客戶逐個地編寫短信稱呼，可以預見，那些天，他基本上是被短信轟炸，然而，其中的收獲卻超出他的預想。
 

       2、內容新穎

       逢年過節或逢重大活動時，因為客戶眾多，銷售人員采取郵件或短信群發一些邀請或問候，但這種方式的效果卻是很差的，因為主流郵箱會把大部分群發的郵件視為垃圾郵件而摒棄，現在很多新型手機也有了短信群發防火墻功能，會把短信群發自動當作垃圾短信而拒收。即使沒有被拒收、攔截，短信群發的內容客戶一眼就能看出來，自然也不會重視你，甚至因為你對你所處企業的印象也大打折扣。

       正確做法是針對客戶的年齡、性別、身份等個體差異“量身定做”郵件或短信，如果是相對陌生的客戶或初次聯系的客戶更要如此，同時，設置一個吸引人的標題也會效果顯著。這些做法看似多花了一些時間，卻可以給你帶來意想不到的收獲。
 

       3、落款簡短

       有人在給客戶發短信群發的時候，把“有限責任公司”都給加上了，有必要嗎？多余，既占用空間，也費事，惹得客戶一臉嫌棄。落款就是公司簡稱加上你的名字就好，言簡意賅。
 

       4、時間恰當

       每個人肯定都有這樣的經歷，過年、過節還沒有來臨的時候，就收到很多的人發來的短信群發，總希望自己的祝福是第一個，沒有必要，你的客戶心里也許只會一陣“呵呵”。言辭真摯、發送時間恰當，才能事半功倍。
 

       5、事后落實

       短信群發發完，就結束了？那也太浪費與客戶溝通的由頭了吧！可以在過完年、節后就詢問下，我給你發的短信收到了嗎？如果客戶對你的印象比較深的話，肯定是這樣回答的：“收到了，謝謝你的祝福”，即使印象不深也沒關系，同樣可以達到你祝福的目的和與客戶繼續溝通的目的。
 

       其實，企業維護老客戶使用短信群發就是一個非常正確的選擇，使用短信群發維護老客戶不僅能不影響到客戶的生活，而且還能不影響客戶的工作，避免給老客戶造成不必要的麻煩。巨象科技短信群發小編提醒，短信群發具有點擊率高、到達率高、覆蓋面廣、瞬時傳播、成本低廉等等優勢，是企業維護老客戶的最佳選擇。
 

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