經常有深圳的客戶來電詢問下面一些問題:

一、你們在深圳本地有沒有群發短信業務客服人員或者銷售巨象短信群發軟件的深圳分公司？

巨象短信群發平臺是基于網絡運行，全國各地用戶只要電腦能上網就能使用，因此全國各省市用戶使用起來并沒有什么區別；我們歡迎深圳本地的互聯網科技公司、廣告公司等擁有本地客戶資源的公司或個人加入我們，代理或者做我們的深圳本地分銷合作伙伴，攜手合作，共同開發和維護需要群發短信的深圳本地客戶。

二、用你們的群發短信平臺在深圳群發短信與用其他本地公司的深圳在線發短信軟件有哪些區別？

用我們巨象的群發短信平臺與深圳本地的短信群發軟件本質上是沒有區別的，巨象短信群發平臺所使用的短信通道是全國全網。

另外，巨象短信群發平臺可以申請免費試用，

 

深圳在線發短信軟件試用流程說明

1.  用戶  登陸 巨象企信通 網頁版    (   sms.hechina.cn )或在“下載中心”下載安裝 巨象企信通 軟件 ；
2.  提供公司名稱、短信簽名（通常為企業簡稱）、大概發送內容，聯系人及聯系方式等，由客服開通正式賬號； 
3. 輸入客服提供的帳號和密碼→進入軟件界面→即可體驗試用

                        正式賬號注冊，請聯系客服，QQ：4006020639 節假日值班QQ 297283995 
                        客服電話： 020-85272100 值班手機和微信：13710853887 
                        官方網站 http://m.thcbr.com

三、用你們的短信群發平臺在深圳群發短信的到達率如何？不同行業內容的短信到達率有哪些區別？

巨象短信群發平臺是按短信發送成功收到計費的，短信發送失敗的會自動返還，用戶可查發送狀態，明明白白消費，節省每一分錢。

a、驗證碼/通知等行業應用短信的到達率可達99.99%，接近100%
b、會員營銷群發短信到達率在98%以上。
c、特殊行業營銷內容群發短信到達率在96%以上。（特殊行業營銷短信的敏感詞比較多，運營商的攔截率高一些）
備注：到達率是指通信網絡、手機狀態、號碼等均正常的情況下的成功送達率。手機無信號、手機故障、號碼過期、空號、黑名單、網絡中斷、地區屏蔽、敏感詞屏蔽等均會影響正常到達。

四、發送狀態顯示成功，為何沒有收到短信？

通常有以下幾種情況的原因：
a、被手機的攔截系統或軟件攔截；
b、手機信息不好或不在服務區超過24小時以上；
c、關機或欠費停機狀態超過72小時以上；
d、智能手機長時間開機狀態，需要關機重啟；
e、如是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下；
f、收件箱或內存已滿，需刪除一些短信；
g、極端情況通信網絡突然中斷或受到偽基站阻斷信號，運營商通道網關成功下發短信，手機未能收到。

 
更多問題請點擊查看

《使用巨象短信群發平臺群發短信時企業最常碰到的23個問題》
 


五、在深圳本地有哪些使用你們短信群發軟件群發短信的客戶案例？

下面是深圳本地使用巨象在線發短信軟件群發短信的一些用戶公司